Первое, что необходимо сделать любому порядочному вебмастеру, это изучить деятельность клиента, понять сильные и слабые стороны, понять какой контент ему надо подготовить для сайта, чтобы быть конкурентноспособным. Я изучаю сайты конкурентов, деятельность клиента и его услуги, составляю список вопросов. После получения ответов на эти вопросы можно переходить к следующему этапу.